Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès au service West Strategy (le « Service »), accessible sur west-strategy.com et édité par [NOM / RAISON SOCIALE] (« nous »). Créer un compte implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

1. Description du Service

West Strategy permet, après liaison de vos comptes bancaires via notre partenaire agréé Tink :

• de consulter vos comptes et transactions de façon centralisée ;
• de construire et suivre un budget mensuel ;
• d'obtenir des analyses automatisées (détection d'abonnements, écarts de budget, suggestions générales d'économies) produites notamment par une intelligence artificielle (Google Gemini) ;
• de consulter des rapports et indicateurs de « santé financière ».

Certaines fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées.

2. Accès bancaire en lecture seule

La connexion bancaire est réalisée par Tink AB, établissement agréé pour les services d'information sur les comptes (DSP2). Vous saisissez vos identifiants bancaires uniquement chez Tink ou votre banque : West Strategy n'y a jamais accès. L'accès est en lecture seule : le Service ne peut initier aucun paiement, virement ni opération sur vos comptes. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment. Les données affichées dépendent de ce que votre banque et Tink transmettent : elles peuvent être incomplètes ou décalées dans le temps.

3. Compte utilisateur

• Le Service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus) résidant en France ou en Suisse.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
• Vos identifiants sont personnels et confidentiels. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous écrivant via le formulaire de contact.

4. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• n'utiliser le Service que pour vos propres comptes ou des comptes pour lesquels vous disposez d'une autorisation ;
• ne pas tenter de porter atteinte au Service : intrusion, contournement des mesures de sécurité, extraction automatisée, surcharge volontaire, tentative de manipulation de l'IA (« injection de prompt ») ;
• ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses ;
• respecter les limites d'usage raisonnable, notamment pour l'assistant IA (des quotas peuvent s'appliquer) ;
• ne pas créer plusieurs comptes pour obtenir plusieurs essais gratuits.

5. Intelligence artificielle

Les analyses et réponses générées par l'IA sont produites automatiquement. Elles peuvent être inexactes, incomplètes ou inadaptées à votre situation (erreurs de catégorisation, estimations de prix de marché approximatives, etc.). Elles ont une valeur purement indicative et ne constituent ni un conseil financier, fiscal ou juridique, ni une garantie d'économies. Vérifiez toute information avant d'agir.

6. Essai gratuit et abonnement

• 14 jours d'essai gratuit, puis 8.90 CHF/mois (8,90 €/mois en France). À l'inscription, vous bénéficiez d'un essai complet de l'offre Premium pendant 14 jours, sans carte bancaire et sans engagement. Il n'existe pas d'offre gratuite permanente.
• Offres : Premium mensuel 8.90 CHF/mois ou Premium annuel 89.– CHF/an (Suisse) ; 8,90 €/mois ou 89,00 €/an (France), TVA incluse. L'offre annuelle correspond à 2 mois offerts.
• À la fin de l'essai sans abonnement, votre compte passe en « essai terminé » : vos données ne sont pas supprimées et restent consultables et exportables (CSV, JSON). L'import de relevés, la synchronisation bancaire, les fonctions d'IA et la fusion des doublons possibles sont suspendues jusqu'à la souscription.
• Un seul essai par personne. Pour éviter les abus, l'essai n'est pas accordé (ou prend fin) lorsque l'adresse e-mail, le compte bancaire ou l'identifiant de connexion bancaire a déjà servi à un essai, y compris après suppression d'un compte. Le compte reste utilisable dans les conditions de l'« essai terminé ». Les données utilisées à cette fin sont décrites dans la politique de confidentialité.
• Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque période et peut être résilié à tout moment depuis « Gérer mon abonnement » ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Un abonnement souscrit pendant l'essai n'est prélevé qu'à la fin de l'essai.
• Les modalités de rétractation et les conditions générales de vente détaillées seront présentées avant toute souscription. [À compléter lors de l'ouverture des paiements : CGV, droit de rétractation (France : 14 jours), facturation]

7. Disponibilité

Nous nous efforçons de rendre le Service accessible 24 h/24, 7 j/7, sans garantie de disponibilité continue. Le Service peut être interrompu pour maintenance, mise à jour, ou en raison de défaillances de nos prestataires (hébergeur, Tink, banques, fournisseur d'IA) ou d'événements hors de notre contrôle.

8. Responsabilité

• Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas l'exactitude ni l'exhaustivité des données bancaires transmises par des tiers, ni des analyses produites.
• Vous restez seul responsable de vos décisions financières et de leurs conséquences.
• Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de chance, perte financière liée à une décision d'investissement, etc.). Elle est limitée aux dommages directs prouvés et, pour un service payant, au montant payé au cours des 12 derniers mois.
• Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, de dommage corporel, ni aux droits que la loi reconnaît impérativement aux consommateurs.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte, après information préalable lorsque c'est possible, en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse ou d'atteinte à la sécurité du Service. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et demander la suppression de votre compte à tout moment.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, ses textes, logos, marques (dont « West Strategy »), graphismes, logiciels et bases de données sont protégés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Vous conservez vos droits sur vos données. Vous nous accordez seulement le droit de les traiter pour vous fournir le Service, conformément à la politique de confidentialité.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

12. Modifications des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou sur le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous les acceptez. Si vous les refusez, vous pouvez supprimer votre compte.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord via le formulaire de contact pour rechercher une solution amiable. Si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [NOM ET COORDONNÉES DU MÉDIATEUR]. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs, notamment ceux résidant en Suisse, qui conservent le bénéfice des dispositions protectrices de leur droit et du for de leur domicile.

14. Contact

[NOM / RAISON SOCIALE], [ADRESSE], le formulaire de contact.

Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact. Les données transmises servent uniquement à traiter votre demande (voir la politique de confidentialité).